Savelys, chauffagiste à Ajaccio (20000)

Mon rendez-vous pour l'entretien de la chaudière était fixé pour le 29/07. Comme il m'était incertain que je puisse être disponible dans l'après-midi comme prévu, j'ai pris la décision de repousser ce rendez-vous au mois d'août. Action effectuée sur leur site web. Le 29, un technicien se présente chez moi, tout juste arrivé, en disant : « Je viens pour la chaudière ». Je l'informe donc que le rendez-vous a été déplacé au mois d'août. Cet homme n'a pas aimé et s'est éloigné en fermant violemment le portillon extérieur, à deux doigts de le briser. Je l'ai donc injurié et il n'a pas du tout aimé. Ainsi, j'ai contacté l'entreprise, qui est située à l'étranger, et elle m'a informé que la date du rendez-vous n'avait jamais été modifiée et que l'homme avait effectivement raison de se plaindre. Je croyais avoir affaire à une compagnie sérieuse, mais je me suis trompé.

Plateforme Savelys "nationale " basée à l'étranger d'une incompétence incroyable . Après 10 appels j'ai réussi a avoir Savelys Bastia qui elle a été au top

Je fais 70 km pour unRV le 7 juillet dans l après midi que j avais confirmé.J attends toute la journée.Je téléphone au conseiller une première fois qui me dit que mon RV était le matin.Je lui rétorque que j y suis depuis hier soir et que donc personne n est venu dans la matinée. Il me dit faire remonter ́ info et ld attendre jusqu à 18h.Je retelephone , inquiète à 17h30 .La une conseillère me dit que mon RV est le 8 et non pas le 7.Ce qui est faux. Ils ont changé sans doute de jour .Je dois redescendre de mon village de montagne et refaire 70 km.C est scandaleux .

Service client nul ! Personne âgée 80 ans sans chauffage, pas grave tant qu'elle a de l'eau chaude....

J'ai téléphoné pour demander une chose urgente ( pose DSC) je suis tombée sur une plate-forme. Un monsieur très aimable me dit on vous rappelera . C'était il y a une dizaine de jours , on ne m'a pas rappelé.