Savelys, chauffagiste à Angoulême (16000)

Agence qui a annulé un rendez-vous sans me prévenir et ils ont osé me dire que c'est moi qui n'avait pas confirmé le rdv (évidemment, je l'avais confirmé). Un coup on me dit qu'une intervention en urgence avait été demandée puis on me dit que finalement non. Aucune proposition de geste commercial de leur part alors que j'ai posé un jour de congé exprès et que je paye un abonnement obligatoire. J'attends d'un service que je paye l'exécution correcte du service qu'ils proposent. Je ne recommande pas l'entreprise uniquement pour la partie logistique et RH. Concernant la partie entretien : ce sont les employés de terrain qui méritent l'étoile, le travail a toujours bien été fait et ils ont toujours été sympathiques.

Je tiens à remercier Alan ( le chef de l agence), promesse tenue. L intervention à été au delà de nos esperances pour le délai .Je tiens aussi à souligné que les intervenants ont fait un super boulot. Je recommande Salevys à Angoulême. Bonne continuation à toute l équipe.

J’ai reçu des devis pour installer une pompe à chaleur ou une clim réversible en Mars par Adil. Il est très professionnel et connais son domaine sur le bout des doigts. Il a tout supervisé, avec l’aide de Pierre est est pour moi le meilleur technicien chez Engie. La compagnie mandatée pour l’installation était exceptionnelle (T.L.M bâtiment) . Travail extrêmement soigné. 2 unités de clim extérieur et 5 boîtiers intérieur. Plus un cache clim extérieur qui est juste magnifique. Clim Panasonic. Et vraiment en habitant pas loin de Bordeaux , je suis extrêmement reconnaissante d’avoir la clim actuellement. Si vous pensez a la clim réversible n'hésitez pas avec cette équipe de choc vous êtes entre de bonnes mains. Les secrétaires du bureau d’Angoulême ont toujours été depuis plus de 2 ans très agréables et courtoises avec moi .Merci !

Nous avons été conseillé par Adil de Engie home service d angouleme pour une pompe à chaleur et 5 splits C est une personne très professionnelle, convaincante par ses connaissances techniques, commerciales pour ses propositions entendues nulle part ailleurs. merci beaucoup à Adil qui a supervisé toute l installation. L équipe d Arnaud venue installer est sérieuse et vous signale les imperfections qu il rencontre sur la vmc ( par exemple) ou des tuiles cassées. L équipé d Arnaud nous a arrangé le tout. Le lendemain la mise en service par Pierre de engie à été soignée et accompagnée de nombreuses expliquations. tout à été parfait. Nous sommes très contents du travail effectué.

Nous sommes passés d'une chaudière gaz entretenue par Engie Home Services à une pompe à chaleur Atlantic nouvelle génération et du devis jusqu'à la mise en service, le tout supervisé par Adil, tout a été parfait. Devis clair et expliqué, délai court et respecté, mise en place propre et rapide et mise en service claire et efficace. Rien à redire sinon merci pour le professionnalisme.