Auri'GAZ, chauffagiste à Aurillac (15000)

La personne au téléphone est polie, compréhensive, efficace ! Les agents a domicile sont aussi très bien, travaillent rapidement et efficacement.

Visiblement une agence qui n’est pas faite pour le commerce. La personne que j’ai eue téléphone avait selon toute vraisemblance passé une mauvaise journée. Inadmissible de répondre à un client de cette manière. Agence à fuir de toute urgence.

Relation téléphonique clientèle affreuse ! Ils n'ont aucun soucis à crier sur leurs clients, à fuir ! Hormis les techniciens qui eux sont assez sympa mais qui n'ont jamais réussi à trouver la source du problème !

Aurigaz : 'Votre chaudière est bonne pour le musée, il faut tout changer pour 10 000 €, pièces introuvables et mises aux normes obligatoires !' Deuxième plombier : 'Pas de souci, les pièces se trouvent facilement, pas besoin de changer tout de suite, et la mise aux normes ? Pas urgente du tout.' Moralité : toujours avoir un deuxième avis... surtout quand le premier veut vous refaire la plomberie et le portefeuille !"

Entreprise très compétente et extrêmement aimable, techniciens qui connaissent très bien leur métier. Ma chaudière a été remplacée par cette entreprise et l'installation et juste très bien réalisée. Soudure extrêmement propre, etc.. je recommande.