Savelys, chauffagiste à Belfort (90000)

Aujourd'hui lundi 12 octobre véhicule immatriculation commencent par hh petit camionnette style partner direction besancon s'amusait à ne pas laisser passer les voitures sur l'autoroute et mettait des coups de freins sacrée rigolo bravo l'image de la société.

Le technicien m'a laissé le sol dégueulasse et MOUILLÉ. J'appelle l'entreprise et leur envoie des photos. Il fait demi-tour et vient nettoyer, puis décide de m'embrouiller et de faire des remarques sur la propreté globale de mon appart. Étrangement, le numéro de l'entreprise ne répond plus. Je ne laisserai plus ces gens entrer chez moi.

Nous avions rendez-vous avec Mme Pinot vendredi à 14h pour un devis de climatisation , or celle-ci a appelé à 10h30 pour indiquer qu'elle venait en fin de matinée vers 11h et que le rendez-vous n'avait pas été fixé à 14h. Mon mari et moi-même étant en déplacement puisque nous nous étions organisés côté travail pour être présents à 14 h , nous n'avons pas pu accepter ce nouvel horaire de dernière minute. Mme Pinot nous a donc reproposé un rendez-vous samedi entre 17 h et 19 h en nous expliquant qu'elle serait sur Mulhouse et qu'elle nous appellerait pour préciser l'horaire exact sur ce créneau. Nous avons accepté. Et samedi mon mari a reçu un sms à 12h36 comme quoi elle rentrait plus tôt que prévu et proposait 14h. Mon mari n'ayant vu le message qu'à 15h , il n'a pu répondre. Et Mme Pinot plutôt que d'appeler directement et d'honorer son rendez vous dans le créneau prévu pour la deuxième fois a proposé toujours par sms un troisième rendez-vous !! Nous sommes perplexes devant une telle désorganisation qui ne respecte en aucune façon les futurs clients que nous aurions pû être. Et qui de ce fait n'inspire malheureusement pas confiance pour l' accompagnement d'un tel projet. Il n'y aura donc pas de nouveau rendez-vous.

Depuis que c est devenu Savelys c est une catastrophe. J avait rendez vous pour l entretien de ma chaudière , j ai attendu toute l après-midi personne n est venu et on m'a pas prévenu. A fuir .

A peine mon contrat d'entretien fut-il signé qu'il fut résilié : je prends rv en ligne pour mon entretien "intégral" de chauffe-eau à 150 €, tout semble bien aller, puis 10 jours après on me rappelle pour me dire que la date convenue doit être reportée de 3 semaines, et qu'en fait l'entreten "intégral" ne l'est pas, mais que ci et ci et ça sont en options payantes. Donc retour à la case départ. Si c'est pour mettre un coup d'éponge sur le chauffe-eau, pas besoin de leurs "services" !