IZI BY EDF Bourges, chauffagiste à Bourges (18000)

Hakim est intervenu chez moi , je le remercie pour son professionnalisme et d'avoir étais à l'écoute pour mon thermostat d'ambiance je recommande fortement .

J’ai eu affaire au technicien Gilles.P très agréable et très professionnel, c’est le seul technicien qui a vu qui manquait un détecteur de monoxyde de carbone et qui en a mis un.

Juste après une réparation de chaudière à gaz est apparu une fuite d'eau. Il paraît que c'est un hasard... Non comment je ne suis pas plombier. Vu que fuite d'eau et que le message sur le répondeur précise qu'ils font dépannage je leur demande l'intervention d'un plombier... Dépannage possible mais pas avant fin septembre .. no comment. Pour cette réparation j'ai payé un acompte de 40%. Après réparation je reçois une facture de la totalité de la somme .. no comment. J'ai du envoyer la preuve du paiement de l'acompte puis du paiement du solde... Quand à Hakim vous remarquerez que les nombreux éloges à son sujet proviennent de personnes qui n'ont posté qu'un ou deux avis. Ce sont juste des constatations de ma part. Je ne tiens pas à critiquer qui que ce soit.

SAV déplorable on est resté 6 semaines sans chauffage ni eau chaude ne se soucis pas de leurs clients on nous fait croire que la soit disant pièce est longue a avoir et bizarrement quand au bout d un mois on menace de débarquer dans leur agence en 3 jours la.piece est là. en plus accueil téléphonique par un homme qui nous prend de haut. heureusement que karine a ete plus efficace.

Agréable , poli , ponctuel , rapide et consciencieux . Vue le travail effectué par le technicien hakim pour l'entretien de la chaudière de ma mère . J'envisage dans l'avenir de prendre un contrat voir plus pour l'entretien de ma pompe à chaleur .