Solugaz, chauffagiste à Neuilly-sur-Marne (93330)

Je suis très satisfait du chantier réalisé au mois de juin par la société SOLUGAZ. Il s' agissait de la dépose et l' enlèvement d' une chaudière fioul, d' une cuve de 1000L, et l' installation d' une PAC ATLANTIC de 6Kw. Tout s' est bien passé, tant au niveau commercial qu' au niveau technique. L' équipe est très sympathique. Je recommande cette entreprise.

Un réparateur est passé pour une fuite au ballon vendredi 31 juillet sans outils en me disant qu'il fallait installer un quit de dérivation pour que ça s'évacue dans un autre tuyaux. Ce qui bien-sûr aurait continuer à augmenter ma facture d'eau alors qu'il suffisait de changer le bloc de sécurité. J'ai payé 149€ pour le déplacement et je n'ai jamais eu de nouvelle du "réparateur" donc aucune réparation. Je dirais que c'est du vol pur et simple. Merci de me rembourser !

L’installation d’une PAC et d’un ballon thermodynamique est terminée chez nous depuis peu. Sans pouvoir faire un bilan énergétique et économique, je souhaite déjà rendre compte très positivement. La première étape de dialogue avec le responsable commercial sur place a été déterminante. Tout fut expliqué, détaillé, oralement puis par questions-réponses écrites quand nous avions de nouvelles questions, le tout avec pédagogie. Prise en charge des aides financières, devis détaillés, etc…Les visites techniques ont conforté l’impression de sérieux, et toutes les étapes de travaux ont été parfaites. Respect des engagements initiaux, bons conseils de dernière minute, rapidité (travaux plus courts que prévus !), propreté des locaux, et…bonne entente de l’équipe, y compris l’accueil téléphonique, la gestion des commandes et des équipes (tout ça compte beaucoup !). On ne peut que recommander cette Société. Elle assurera la maintenance bien sûr. Merci à tous !

Vraiment une expérience incroyable .,, suite à une mauvaise expérience avec Engie Home J ai eu une prise en charge rapide et efficace. Le technicien est arrivé à l heure il a été à l écoute et professionnel. Et cerise sur le gâteau il avait la pièce dans son entrepôt donc il a été pu changer la pièce dans l heure.. quoi dire si ce n est faites confiance les yeux fermés. Et il y avait moins de 100 euros de différence par rapport au devis d Engie Home Merci 🤩

Le service commercial est très réactif et de bon conseil. Le service technique a réalisé les travaux de manière rapide et efficace. Le travail est soigné. Le remplacement de la chaudière a été effectué dans les temps par une équipe professionnelle. Je recommande cette société pour vos travaux de chauffage.