Proxiserve, chauffagiste à Poitiers (86000)

Le 31/08/2026, le technicien est passé j’étais bien à la maison mais il a pris juste une photo de mon nom sur la porte d’entrée sans sonné, sans appel et a marqué que j’étais absente. Alors que j'étais bien présente je n’attendais que lui… J’ai attendu presque 3 semaines le rendez-vous en question. Et l’assistante au téléphone 0 compréhension franchement merci proxiserve!

Je tenais à vous remercier pour votre intervention à la Gendarmerie d'Allassac concernant la rupture de mon compteur d’eau survenue vendredi à 10 heures. Nous avons immédiatement contacté les services compétent afin de signaler la situation. Malgré une panne peu commune, les réparateurs n’ont été prévenus de l’intervention à notre domicile que dimanche matin. Je souhaite néanmoins souligner le professionnalisme, la rapidité et l’efficacité dont ils ont fait preuve lors de leur intervention. Le dépannage a été réalisé rapidement et dans de très bonnes conditions. Je tenais donc à vous faire part de ma satisfaction et à remercier les intervenants pour leur sérieux et leur professionnalisme.

Ne mérite aucune étoile. Obligation de passer par cette société du fait du bailleur. Attendre 10j pour une intervention sur une fuite d'eau. L'intervention a bien eu lieu mais 3j après obligé de faire appel à l'astreinte. Le 1er technicien a changé un robinet mais a sciemment mis un trop petit : espace vide entre le socle du robinet et la paroi... passage de l'eau au sol à chaque douche!!

Aujourd'hui un technicien devait passer entre 8h 13h pour l'entretien d'une chaudière. Je reçois un message à 11h25 me disant que le technicien est passé et que je n'était pas là pour le recevoir. Je ne comprend pas je suis présent à mon domicile et je n'est vu personne. Sérieusement proxiserve ce n'est pas professionnel sa

Ce matin, un technicien est venu pour me changer un robinet il l'a posé mais au lieu de vérifier son travail, il est parti et depuis j'ai une fuite d'eau mon tuyau d'eau froide est branché sur le tuyau d'eau chaude et le tuyau d'eau chaude est branché sur tuyau d'eau froide. J'ai appelé trois dont deux fois où on me dit que le monsieur est censé revenir et la troisième fois on me répond qui revient que le 11 mars entre 8h et 13h donc je ne peux pas utiliser mon robinet jusqu'à mercredi. Et malheureusement je voulais mettre zéro étoile mais pour valider mon commentaire bah il faut que j'en valide une. J'ai eu deux personnes conciliante ce matin au téléphone qui m'ont dit ne vous inquiétez pas on fait le nécessaire on essaie de vous renvoyer le monsieur qui est venu chez vous mais là la troisième personne méchante qui parle très mal au téléphone qui m'a dit vous avez votre rendez-vous qui est prévu le mercredi 11 de 8h à 13h alors c'est mercredi 11 de 8h à 13h c'est tout au revoir.