Eatec, chauffagiste à Toulouse (31000)

Merci pour votre intervention en dépannage et entretien,super efficace

La prise de rendez vous était chaotique. Ils doivent vous rappeler mais le font pas... Et l'intervention... 1 qui en fait le minimum et l'autre qui le regarde. Pour 152€, abuser. Travailler plutôt avec un vrai artisan !

Les faits : RDV pris pour un entretien chaudière. 1er appel du service client reçu pour dire que le technicien aura du retard. 2nd appel du service client pour dire que le technicien ne pourra pas honoré le rendez-vous + prise d'un nouveau rendez-vous. Lors du second RDV, appel du service client reçu pour dire que le technicien va arriver avec une fourchette d'un quart d'heure. Expérience client : 5 étoiles. Malgré le petit raté compréhensif (difficulté à calculer le temps d'intervention du technicien pour le client précédent, pépin courant dans la vie d'une entreprise de ce type) EATEC m'a toujours tenu au courant. Service client sympa, technicien sympa. C'est professionnel. Je recommande.

J’ai fait appel à EATEC pour un dépannage de chaudière (plus d’eau chaude ni de chauffage)! Transparence du devis de diagnostic, rapidité de rendez vous, et planification de l’intervention définitive pour la réparation! Je suis super content et vous recommande leurs services! Du coup, je vais leur confier l’entretien annuelle de ma chaudière ainsi que tous autres types de travaux en lien avec de la plomberie. Au grand merci à Alexandre et son équipe pour leur gentillesse, écoute et disponibilité.

Satisfait de la prestation d'entretien annuel de chaudière. Possibilité de prendre rdv en ligne. J'ai été prévenu du petit retard du technicien par le secrétariat. L'intervention s'est bien déroulée, le technicien m'a paru sérieux et professionnel. Il m'a donné des conseils sur l'utilisation de ma chaudière.