Sermatech, chauffagiste à Vallauris (06220)

Dommage qu’une entreprise qui se veut professionnelle ne transmette visiblement pas les bases du savoir-vivre à ses employés. Le respect des autres et le savoir-vivre semblent être des notions assez étrangères ici. Une expérience qui en dit malheureusement beaucoup sur l’état d’esprit de certains employés.

Entreprise à fuir, employant des personnes peu compétentes, qui ont réalisé des travaux dans notre immeuble en 2024/2025, en laissant les postes de travail sales, oubliant de remettre les repères des compteurs. La qualité médiocre d'exécution a conduit à des dégâts sur les raccords et vannes pendants plus de 7 mois et détérioré les portes de placards, des peintures et plâtres des plafonds des parties communes. Le technicien de l'entreprise qui a repris a plusieurs reprises l'étanchéité des raccords, le remplacement des pièces abimées et des joints a constaté en ma présence les sinistres, que nous avons pris en photos. A ce jour le responsable de l'entreprise refuse de prendre à sa charge ou par le biais de son assurance le montant des réfections de peinture et de remplacement de portes. Maintenant vous savez à qui vous avez à faire............

Vases d’expansion changés il y a 15 mois … Ne fonctionnent plus . Aucune prise en charge de leur part Aucun suivi .Manque cruellement de professionnalisme et de sérieux. Dommage…… Zéro étoile serait plus adéquat.

Intervention fin 2021 pour installer un ballon d eau chaude chez moi a 1100 euros de la marque Ariston 80l , 1 an après une grosse fuite sur le groupe de sécurité … je les ai contacté pour leur dire que ce n était pas normal un tel problème sur un ballon d eau chaude, la personne de l accueil n a rien voulu savoir en plus d être très désagréable. J ai malheureusement du faire appelle à un plombier (400 euros pour me réparer la fuite ) m a annoncé que c était très mal fait et qu en plus on ne m a pas installé un régulateur de pression pour limiter les fuites sur le groupe de sécurité. Je déconseille fortement cette société

Intervention le 10/01 , chauffage coupé 3 semaines pour trouver une fuite .... De plus suite à l'intervention mon frigo neuf à pris plusieurs coup (avec preuve photo avant/Après intervention) et malgré énormément de relance jamais aucun dédommagement n'a été proposer même pas une seul exc . En plus d'un gros manque de réactivité il n'assume pas leur erreur .