Hareva, chauffagiste au Petit-Quevilly (76140)

Travaux réalisés correctement, rien à redire de ce côté-là. En revanche, pour le reste, c’est une tout autre histoire… À la fin du chantier, le nettoyage n’a tout simplement pas été fait. Malgré plusieurs relances téléphoniques et plusieurs semaines d’attente, personne n’est venu régler le problème. Le plus surprenant ? Après avoir laissé un avis négatif pour faire part de notre mécontentement, nous avons été rappelés… non pas pour venir terminer correctement le travail, mais pour nous demander de retirer notre commentaire ! Il aurait peut-être été plus simple de venir nettoyer plutôt que de nous demander de supprimer notre avis. Quand on paie le prix d’un ravalement, on est en droit d’attendre que le chantier soit réellement terminé et propre, sans devoir courir après l’entreprise pendant des semaines. Et comme si cela ne suffisait pas, nous sommes toujours dans l’attente de notre chèque de parrainage. Un manque de suivi et de considération qui est vraiment regrettable. Pour notre part, au vu de cette expérience et de la gestion du problème, nous ne recommandons absolument pas cette société.

Suite de mon avis... Un an maintenant que l'isolation extérieure a été faite. Gros œuvres ok. Mais finitions et rattrapages des finitions plus de 10 mois après. Car ignorance de mes appels et SMS. Voici un résultat décevant. A venir faire des retouches un jour de pluie.... Vous pourrez voir les photos. Et depuis j'attends et les relance mais rien y fait. Aucune réponse. Et lorsque monsieur Levy dit me rappeler. Ne me rappelle pas. Et ignore les photos envoyées des retouches et mes SMS. Après je comprends les soûler, non pas que je veuilles faire du harcèlement et n’ai pas non plus que ça à faire. Mais un peu plus de réactivité aurait été plaisant. Après un signalement fait, j’ai eu rapidement des nouvelles. Mais lorsqu'on laisse passer. Disant que l’affaire se régle, une fois le rendez-vous pris pour le SAV il semble que plus personne ne s'affole. J'attendais egalement un chèque de parrainage. Mais une faute survient dans mon nom de famille dessus. De ce fait je ne peux l’encaisser. Et j’ai beau envoyer des messages. Appels. Tous sans réponse! Alors lorsque l’on me dit de retirer mes avis Google et de mettre 5etoiles. Je veux bien. Mais il faut que les choses soient vraies.

J'ai découvert l'entreprise Hareva par hasard dans une zone commerciale, et je ne le regrette absolument pas. J'ai rencontré une équipe commerciale formidable qui m'a accompagné avec beaucoup de professionnalisme, d'écoute et de bienveillance. Leur aide a été précieuse à chaque étape de mes projets. Je tiens également à remercier les métreurs pour leurs sérieux et la qualité de leurs conseils. Leur travail minutieux et leurs explications claires ont été un véritable atout pour la bonne préparation et réussite de mes différents projets. Grâce à cette rencontre, j'ai pu réaliser en 2025 l'isolation extérieur de mon habitation. Les travaux ont été effectués par une équipe sérieuse, ponctuelle et professionnelle. Le chantier a été réalisé avec soin, les finitions sont de grande qualité et les lieux ont été laissés propres à la fin du chantier. Depuis cette réalisation, j'ai constaté une réduction de ma consommation de pellets, ce qui représente une économie appréciable. Je suis très contente du résultat. Cette année, j'ai réitéré l'expérience en faisant remplacer mes menuiseries et une fois de plus, je n'ai eu aucune mauvaise surprise. Les travaux ont été réalisés par un jeune artisan sympathique, à l'écoute et très professionnel. Chaque soir, le chantier était laissé parfaitement propre, le travail réalisé est de grande qualité et le rendu final est tout simplement superbe. Je recommande à 100% Hareva, pour son sérieux, la qualité de ses prestations et l'accompagnement apporté à chaque étape des commerciaux, aux métreurs jusqu'aux équipes de pose.

Bonjour, société à bannir, commercial sérieux mais pour le reste le travail ni fait ni à faire pour un prix exorbitant de plus ce qui avait été annoncé n'a pas été fait comme le rebouchage des trous par exemple et j'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Je déconseille cette société et je ne leurs ferais pas de pub d'ailleurs ils se la font eux même car il y a un panneau sur ma façade alors qu'elle est en vente et à toutes les visites les personnes me disent que ça a mal été fait et qu'ils ne prendront pas ou ne conseilleront pas cette société.

Entreprise et personnels très compétents. Nous avons sur plusieurs années fait poser des volets roulants solaires, une pergola sur la terrasse et une isolation thermique des murs par l'extérieur.... Nous sommes très heureux de profiter de ces installations