M.E.P. SA, chauffagiste à Manosque (04100)

Cette entreprise a posé des clims réversibles dans un immeuble neuf à Puyricard. Au bout de 3 ans, une panne est survenue chez moi. L'entreprise qui a effectué la réparation est formelle : un défaut de montage est à l'origine de la panne. J'ai donc demandé à MEP une participation malgré que la période de garantie soit révolue. Refus catégorique.

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Intervention pour une fuite de WC qui a nécessité 6 rendez-vous pour enfin obtenir un résultat satisfaisant . Le premier passage a été très mal fait, la fuite était toujours là, voire pire . Après une seconde intervention, le problème n’était toujours pas réglé. Deux rendez-vous annulés : un la veille pour le lendemain, un autre le jour même. Un rendez-vous non honoré, sans appel ni explication. Communication compliquée : quand j’ai essayé d’appeler pour comprendre, on m’a répondu que je « dérangeais ». Certains travaux réalisés ont ensuite été niés, alors que j’avais envoyé un mail détaillé le jour même( voir les finitions en photos). On a également tenté de rejeter la faute sur notre soi-disant manque de disponibilité, alors que nous avons dû nous organiser professionnellement à chaque intervention. Malgré plusieurs demi-journées de travail perdues, aucun geste ni dédommagement n’a été proposé. Si vous cherchez une entreprise pour le suivi de vos réalisations, passez votre chemin. De mon point de vue, le manque de sérieux, d’organisation et d’honnêteté dans la gestion du dossier est très problématique.

À votre champion de votre entreprise qui m’a collé à moins d’un mètre d’intervalle entre Velaux jusqu’à Lambesc à 80km/h et qui se permet de me faire des appels de phares pour ensuite me dépasser sur une ligne continue à 100km/h : tu mets ta vie en danger mais surtout CELLE DES AUTRES.

Très bonne intervention et tres disponible

Pas très coopérant pour ressortir d'anciennes factures