Societe Lehaguez Perez, chauffagiste à Saint-André-de-Cubzac (33240)

Manque de sérieux . Rendez non honoré, c’est inadmissible de faire poser des jours de congés aux clients et de ne pas se présenter. Mon conjoint et moi avons appelé ensemble et noté ensemble le rendez-vous, dire que nous l’avons inventé n’est vraiment pas professionnel ! A fuir !

Rdv pris 3 semaines à l'avance, une matinée de bloqué et personne n'est venu, 2 messages laissé, aucun retour ! Dommage, j'aurais préféré évaluer sur les compétences.

Après avoir fait appel à leur service pour un dépannage satisfaisant et rapide, j'ai une nouvelle fois profiter de leur expertise sur ma pompe à chaleur. Leur compétence a permis que nous puissions avoir bénéficier d'une nouvelle installation parfaitement réalisée avec toutes les explications nécessaires. Très satisfait de l'installation et de la propreté laissée à leur départ me permet de les recommander chaleureusement.

A fuir absolument, ne répond jamais aux mails ni aux appels, alors même que j’avais signé un devis pour faire l’entretien du chauffage au sol ( l’installation ayant été réalisée par eux). C’est juste une honte de traiter ses clients de cette manière.

Mauvaise expérience. Une pièce était fragile lors de l'intervention du 1er technicien et se casse. Il est parti sans me dire quand il reviendrait me laissant la pièce dans un état pitoyable avec du liquide noir partout, sans éteindre la chaudière qui s'est mise à faire de la vapeur et à couler abondamment. Jnjai explique que j'avais un bébé d'un an pas d'eau chaude ni de chauffage Les secrétaires n'ont pas eu l'honnêteté de me dire la vérité pour que je puisse m'organiser avec mon bebe et mont laisse attendre au jour le jour.. Cependant le 2eme technicien a été très sympathique très professionnel et très propre, il relève clairement la réputation de la société. Résultat après 3 jours et 2 nuits sans eau chaude ni chauffage en décembre, merci à ce dernier monsieur.